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双十一销量激增，但DSR评分却为何下滑？揭秘解决方案！

最容易出现评分低的就是售后这一块了,客户如果对产品不满意,一旦我们回答的不及时或者没有让客户满意的解决方案,客户就会给我们打低分.而想让卖家给客户好的服务就要有明确的指标和数据展示,所以为了让商家更好的服务客户,淘宝加大了店铺评分对店铺的权